Empresa lamentou o ocorrido e disse que motorista foi bloqueado enquanto as autoridades investigam o caso. A Associação dos Motoristas por Aplicativos de Sergipe não se posicionou sobre o assunto.
Um idoso, de 73 anos, foi agredido por um motorista de aplicativo, na manhã desta segunda-feira (20), no Bairro Luzia, Zona Sul de Aracaju. Em entrevista ao g1,a filha da vítima, Ticiana Prado, contou que a corrida tinha acabado de ser encerrada, e que o motorista se irritou quando o idoso informou que o pagamento havia sido duplicado.
"Meu pai fez o pagamento via pix e o motorista não conseguia confirmar no celular dele. Meu pai afirmou mais de uma vez que já havia efetuado o pagamento e ele disse que tinha passageiro que costumava fazer isso. Foi então que meu pai fez a transferência no valor de R$ 7,70 novamente e chegaram os dois comprovantes, mostrando que o pagamento havia sido feito duas vezes".
De acordo com ela, o pai solicitou a devolução do segundo pagamento e o motorista se irritou ainda mais. "O motorista se negou a devolver o dinheiro e disse que ele teria que resolver com a empresa. Meu pai foi para o fundo do carro e fez uma foto da placa, nesse momento começaram as agressões. Trabalhadores de uma empresa iam passando na hora e se aproximaram pedindo que ele parasse de bater no meu pai", detalhou.
Após as agressões, o idoso foi amparado por familiares e registrou um boletim de ocorrência. Ele também foi hospitalizado para realização de exames e deixou a unidade de saúde no início da noite.
"Fiquei desesperada ao ver as imagens, meu pai poderia ter caído, poderia ter acontecido uma tragédia. Nós já procuramos a polícia e esperamos que ele seja punido para que isso não aconteça com mais ninguém. Esse cara não tem equilíbrio para trabalhar com pessoas", falou.
O que diz a empresa
Através de nota, a 99 informou que lamenta profundamente o caso. E afirmou que assim que a denúncia foi registrada em sua Central de Segurança, bloqueou o agressor da plataforma enquanto as autoridades apuram o caso e mobilizou uma equipe que tenta contato com o passageiro para oferecer acolhimento e informações acerca do acionamento do seguro, caso seja necessário.
A empresa disse ainda que está disponível para colaborar com as investigações das autoridades. E que possui uma política de tolerância zero para comportamentos ofensivos, atitudes agressivas e quaisquer outras formas de violência. Informou também que disponibiliza o ‘Guia da Comunidade 99’, que traz orientações sobre como agir e quais comportamentos não são aceitos na plataforma.
A Associação dos Motoristas por Aplicativos de Sergipe não se manifestou sobre o assunto até o fechamento desta matéria.
Fonte:Portal G1 SE (confiram o vídeo no link: https://g1.globo.com/se/sergipe/noticia/2023/11/20/video-idoso-e-agredido-por-motorista-de-aplicativo-apos-cobrar-devolucao-de-r-7-em-aracaju.ghtml
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